商業(yè)催收與法律催收的服務流程有哪些?
商業(yè)催收與法律催收的服務流程有哪些?廈門要債公司來詳細介紹:
商業(yè)催收服務流程
第一步:案件審查 客戶提供相關資料;進行案件可行性審查;出具《案件受理確認函》。
第二步:案件受理 雙方簽訂《應收帳款委托管理協(xié)議》;客戶提供《應收帳款管理授權書》;建立客戶檔案。
第三步:案件操作 制定商業(yè)催收方案;在債務人與債權人之間協(xié)調(diào)、溝通,可以采用電話、信函等;深入催收,可以上門,多次拜訪對方核心管理層,注意禮貌和相關技巧,必要時固定證據(jù);調(diào)解成功監(jiān)督還款。
第四步:結案 提交《結案報告書》;調(diào)解不成功,建議客戶采取法律行動 。
法律催收服務流程
第一步:案件審查 收集整理案件資料和債務文件;審查案件法律證據(jù);初步分析案件。
第二步:訴訟或仲裁 調(diào)查債務人資產(chǎn);對可執(zhí)行資產(chǎn)進行保全;代表客戶與債務人達成庭外和解;代理參加法庭調(diào)解和審判過程;匯報案件進展。
第三步:案件執(zhí)行 督促債務人履行判決結果;調(diào)查債務人可執(zhí)行資產(chǎn);申請和配合法院進行強制執(zhí)行;協(xié)助評估拍賣資產(chǎn)。
第四步:結案 回收全部或部分欠款,解決帳款拖欠問題;取得內(nèi)外部沖帳證明 。
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